thinkbroadband.com adlı mobil haber sitesinin yaptığı ankete göre; kullanıcıların %60'ı geniş bant internet için operatörlerin sağladığı kapsama alanını "çok yetersiz" bulurken sadece %3'lük bir kesim kapsama alanının "çok iyi" olduğunu düşünüyor.
Türkiye'deki GSM operatörleri; Türkiye'de de pahalı tarifelerle birlikte en çok şikayet edilen konulardan olan kapsama alanı ve bağlantı hızı problemlerinin zamanla daha iyi hale geleceğini belirtmişlerdi. Özellikle teknik problemlerin tamamen çözülebilmesi ise ancak 4G teknolojisine geçildikten sonra mümkün gibi gözüküyor.