Program Hakkında

SysAid şirketlerin IT (Bilgi Teknolojileri) departmanları için hazırlanmış bir yazılımdır.

Program aktif varlık yönetimi ve izleme, şirket ağını otomatik tarama, ağdaki bilgisayarları listeleme ve test etme gibi yeteneklere sahiptir. SysAid Help Desk Software, ağdaki her bilgisayar hakkında bilgi verirken (donanım, yazılım, geçmiş ve daha fazlası), farklı testler konfigüre etmenizi ve ağdaki bilgiyasarları uzaktan kontrol edebilmenizi sağlar. SysAid aynı zamanda bir yardım masası yazılımıdır.

Sürüm 5.5'de ITIL CMDB Modülü, Komünite forumları, görev hakkında bilgilendirme, tekrar eden olaylar ve çifte servis istekleri eklenmiştir.